Conditions générales de vente
1. Détails des conditions de vente
Les Conditions Générales de Vente de ce site Internet (www.coachingbymarcplaces.fr) font office de socle et détaillent les objets et champs d’application de nos services.
La présente CGV lie le prestataire de vente de services, nommé ci-après « CBMP & GLDT », ainsi que la partie faisant appel à ses services vendus, nommé ci-après « acheteur » ou « client ».
Les conditions générales présentes concernent d’une part la société :
CBMP & GLDT / N°SIRET : 89350141100027 / N°SIREN : 893501411 / N° TVA : FR37893501411 / Siège social : 17 rue de la pompe 75116 Paris / Tel. : 06 70 81 91 21 / Email : coachingbymarcplaces@gmail.com
D’autre part, les conditions générales présentes engagent les clients, personnes physiques ou morales ayant réglé une commande sur notre site. Elles font office de contrat des droits et des obligations conclues entre les deux parties.
La société se réserve le droit d’adapter la CGV ci-présente à tout moment, le contrat applicable étant celui consultable sur le site web à la date du paiement.
Toute transaction passée sur notre site web demande que les conditions générales de vente ci-présentes soient préalablement lues et acceptées par le client. Elles seront accessibles à tout moment sur notre site Internet et présentées de manière claire et au moment du paiement, à travers un clic d’acceptation pour valider son accord.
2. Prix
Les prix des produits et services applicables sont ceux affichés sur le site le jour du passage de commande. La société se réserve le droit d’adapter les prix proposés à tout moment.
Les prix sont toujours indiqués en euros et la TVA sera calculée avec majoration et affichée de manière claire et visible.
3. Rabais et réductions
Les prix affichés au moment du paiement sont ceux pratiqués par CBMP & GLDT à un moment donné. Ils peuvent donc inclure des tarifs réduits, promotions saisonnières et ponctuelles qui sont indiqués de manière claire sur les détails respectifs du ou des articles sélectionnés.
4. Modalités de paiement
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement afin de vous permettre de valider vos transactions. Les moyens de paiement acceptés sont les suivants : AMEX, Apple Pay, carte bancaire, Master Card, Shop Pay et VISA.
5. Exécution de la prestation de service
a. Dans le cadre des ebooks
Une fois que le client a commandé son ebook, il reçoit sans délais deux mails :
- un mail de confirmation de commande,
- un mail avec le lien du document PDF à télécharger
b. Dans le cadre des coaching à distance
Une fois que le client a commandé son suivi, il reçoit sans délais deux mails :
- un mail de confirmation de commande,
- un mail avec le lien du document PDF à télécharger, et le lien d'un calendrier Calendly.
Pour que la prestation débute, c'est au client de réserver un créneau de 30 minutes via le lien Calendly envoyé dans le deuxième mail. Les jours dédiés à la prise de rendez-vous sont les vendredi, samedi et dimanche de chaque semaine. Suite à cette entrevue, Marc Places s'engage à envoyer les programmes personnalisés dans un délais de 72h.
Les suivis de 3 et 6 mois sont payés comptants par le client. S'il souhaite poursuivre 3 mois ou 6 mois de suivi supplémentaire, il doit commander un nouveau suivi sur coachingbymarcplaces.com.
6. Rétractations
Les rétractations sont acceptées par CBMP & GLDT, en conformité avec l’article L221-28 du code de la Consommation, sous un délai de 14 jours après la date d’achat.
Pour toute demande de rétractation, veuillez envoyer cette demande à : coachingbymarcplaces@gmail.com
Concernant les suivis à distance et les ebooks : CBMP & GLDT s’engage à vous rembourser le montant de votre achat sous 48h à compter de l’heure et de la date de votre demande de rétractation.
7. Conformité
CBMP & GLDT s’engage à livrer des produits conformes aux prescriptions en vigueur, notamment en matière de sécurité et santé à la personne, au code de consommation, et de loyauté des transactions réalisées. De même, le client à librement accès aux images et descriptions trouvées sur notre site, ainsi qu’au mode d’utilisation du produit/service, le cas échéant. Les conditions de vente, les garanties ainsi que les prix seront également indiqués sur la page du produit ou/et la page de confirmation de commande. La validation de la commande marque l’accord du client pour la CGV ci-présente.
CBMP & GLDT est responsable du contrôle, de la gestion et validation du processus de remboursement.